Veelgestelde Vragen

Welke verzendopties bieden jullie aan voor online bestellingen?

We bieden zowel standaardverzending als afhaalopties. Voor leveringen binnen Nederland gebruiken we PostNL, en je bestelling wordt binnen 48 uur verzonden als je vóór 17:00 uur op werkdagen bestelt. Internationale bestellingen worden ook binnen 48 uur verzonden en zijn doorgaans binnen 2-4 werkdagen in de EU. Liever afhalen? Kom langs op ons Amsterdamse adres op werkdagen!

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland kost €9,95. Voor EU-landen bedragen de verzendkosten €19,50.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Voor bestellingen binnen Nederland kun je je pakket verwachten binnen 1-2 werkdagen na verzending. Binnen de EU duurt het doorgaans 2-4 werkdagen. Je ontvangt een trackingcode zodat je je levering kunt volgen!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen nadat ik die heb geplaatst?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een persoonlijk ordernummer. We pakken je bestelling in en versturen die binnen een werkdag. Je ontvangt de trackingcode per e-mail om je bestelling te volgen!

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?

Als de artikelen in je bestelling op voorraad zijn, verwerken we je bestelling direct. Dat betekent dat je slechts een beperkte tijd hebt om te wijzigen of te annuleren. Zodra je bestelling verwerkt is, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen of annuleren. Je kunt je bestelling wel retourneren nadat je deze hebt ontvangen. Neem voor meer informatie contact met ons op via de chat.

Wat is jullie retourbeleid als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze binnen 30 dagen retourneren. Stuur ons een e-mail en we lossen het voor je op.

Hoe start ik een retour?

Stuur ons eerst een e-mail. Wij begeleiden je door het proces. De retourverzendkosten zijn voor jouw rekening, tenzij anders afgesproken (bijvoorbeeld bij defecten). Wordt het pakket zonder voldoende porto verstuurd, dan brengen wij €12,95 in rekening. Stuur je pakket naar het onderstaande adres, in de originele verpakking inclusief factuur:

Things for Drinks - Retouren
Keurenplein 5
1069 CD AMSTERDAM
Nederland

Van welke materialen zijn jullie glaswerk en cocktailtools gemaakt?

Ons glaswerk is geheel van glas, met enkele kristallen stuks in de collectie. Specifieke materiaaldetails vind je in de productinformatie. Onze cocktailtools zijn vervaardigd van roestvrij staal.

Hoe onderhoud ik de glazen en cocktailtools?

Onze glazen kunnen veilig in de vaatwasser. Voor cocktailtools raden we handwassen aan om ze in topconditie te houden. Elk product bevat informatie over het materiaal en de verzorging — check die zeker even!